La présente politique de confidentialité explique comment IDK ÉNERGIE collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs du site.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le site ou remplissez un formulaire, certaines données peuvent être collectées :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Adresse email

• Adresse d’intervention

• Description du problème

Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande d’intervention ou vous recontacter.

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site

• organiser une intervention

• contacter les utilisateurs

• améliorer les services proposés

  
  

Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Sécurité des données

IDK ÉNERGIE met en œuvre les mesures nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des informations transmises.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès

• droit de rectification

• droit de suppression

• droit d’opposition

  
  

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter par mail.